מדיניות פרטיות – OLLACASA

תאריך עדכון אחרון: 19.10.2025

ברוכה הבאה לאתר OLLACASA (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על ידי אולגה אילוז, עוסק מורשה, כפר הנוער החקלאי עין כרם (להלן: "הבעלים" או "המפעילה").
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי של גולשים ולקוחות באתר.

גלישה באתר או רכישת מוצרים מהווה הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו. אם אינך מסכים/מה למדיניות – הימנע/י משימוש באתר.

1. סוגי המידע הנאסף

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שמוזן בעת רכישה (שם, טלפון, כתובת, דוא"ל, כתובת למשלוח, אמצעי תשלום).
מידע שנמסר בטופסי יצירת קשר או בהצטרפות למועדון לקוחות.
מידע שנאסף אוטומטית באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים סטטיסטיים, לרבות Google Analytics, Meta Pixel ו-Grow.
מידע הנוגע לאינטראקציות באתר – דפדפן, מערכת הפעלה, מועד כניסה, עמודים נצפים ועוד.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

עיבוד והשלמת הזמנות ורכישות באתר.
שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות לנרשמים לדיוור בלבד.
שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים אישית.
עמידה בהתחייבויות חוקיות.
ניתוח נתונים וסטטיסטיקות פנימיות.

3. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

העיבוד מבוסס על אחד או יותר מהבאים:

הסכמתך המפורשת.
צורך לביצוע חוזה או מתן שירות.
עמידה בחובה חוקית.
אינטרס לגיטימי של בעלת האתר, כל עוד אינו פוגע בזכויותיך.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (“Cookies”) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת עגלת קניות, ניתוח תנועת גולשים, התאמת תכנים ופרסום ממוקד (לרבות Google Analytics, Facebook Pixel ו-Grow).

בעת כניסתך לאתר תוצג הודעת הסכמה לשימוש בעוגיות.

באפשרותך לנהל את העוגיות – למחוק, לחסום או להגביל אותן – באופן עצמאי דרך הגדרות הדפדפן שלך.
חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר או למנוע פעולות מסוימות (כגון שמירת עגלת קניות או כניסה לחשבון משתמש).

5. שמירת מידע ואבטחה

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים של חברת Cashcow, בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.
גישה למידע מוגבלת למפעילת האתר בלבד.
למרות המאמצים לשמור על אבטחת המידע, אין חסינות מוחלטת, ובמקרים חריגים עלול להיגרם נזק עקב חדירה או גישה בלתי מורשית.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

לצורך תפעול האתר ועיבוד תשלומים באמצעות ספקי שירות (כגון חברות סליקה ומשלוחים).
אם יידרש על פי חוק או צו שיפוטי.
לצורך הגנה על זכויות האתר, המשתמשים או הציבור.

לא נמכור או נשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

7. דיוור ופרסומים

לקוחות שנרשמו למועדון הלקוחות או הסכימו לקבל דיוור עשויים לקבל מאיתנו עדכונים, מבצעים וחדשות.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת על ידי לחיצה על הקישור בתחתית כל הודעה או פנייה ישירה לכתובת [email protected].

8. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

זכות עיון במידע הנשמר אודותיו.
זכות תיקון מידע שגוי, חלקי או מיושן.
זכות מחיקה של פרטים ממאגר הדיוור או ממידע שיווקי.

בקשות ניתן לשלוח בדוא"ל לכתובת: [email protected].
בקשות למחיקת דיוור יבוצעו מיידית. בקשות אחרות יטופלו בהתאם להוראות החוק תוך פרק זמן סביר.

9. שמירת מידע ומשך אחסון

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו או לפי דרישות החוק.
מידע לצורכי דיוור יישמר עד לבקשת הסרה מצד המשתמש.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
אנו איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
במידה ונמסר מידע כזה – ניתן לבקש את מחיקתו באמצעות פנייה אלינו.

11. שינוי במדיניות הפרטיות

הבעלים רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים בחוק או באופי השירותים.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

12. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
[email protected]
כתובת: כפר הנוער החקלאי עין כרם, ישראל
מפעילה: אולגה אילוז